※こちらのコンテンツはSPLATS PASSご契約者様専用です。
※このヘルプにおける通信障害とは、パスコントローラーがクラウドに接続できなくなる状態を意味します。
通信障害中にできること
- 通信障害発生までに登録したメンバー・ゲストの認証・解錠
- 通信障害発生までに登録した予約解錠
通信障害中にできないこと
- メンバーサイトからのデバイス操作
- デバイス状態の確認
- 通信障害中の認証・解錠ログの確認
※通信復旧後、直近10,000件までのログは順次確認できるようになります。
以下の項目はメンバーサイト上で変更できますが、デバイスに反映されません。通信復旧後にデバイスに反映されます。
- メンバー・ ゲスト・権限・タグ
- 休日
- デバイス設定
- 予約解錠