[KEY] アップデートを実施できない、ボタンを押せない

※こちらのコンテンツはSPLATS KEYご契約者様専用です

※初期設定をしていない場合は、まず初期設定を実施してください。

• デバイスの初期設定をする

初期設定が完了し、デバイスの電源・通信がONであるにもかかわらず、自動アップデートのスケジュールでアップデートされなかったり「今すぐアップデートする」ボタンを押せなかったりする場合の対処法です。

• 自動アップデートのスケジュールを設定する

• デバイスのソフトウェアを手動でアップデートする

①「デバイスの一覧」から、該当のデバイスを選択します。

②「高度な操作」を選択します。

③「初期設定を開始する」を選択します。

以下のメッセージが表示されるので「OK」をクリックしてください。

④左側の手順一覧から「手順4. アップデート」を選択してください。

自動でアップデートが開始されます。
以下のメッセージが表示されるので「OK」をクリックしてください。

アップデート完了までお待ちください。

※状況を確認する際は、右側の「最新の情報を表示する」ボタンをクリックしてください。

⑤アップデート完了すると「次へ」ボタンが押せるようになりますが、「次へ」以降の設定は初期設定時に完了しているので、これで手順完了です。