[KEY] カメラの初期設定に失敗する

※こちらのコンテンツはSPLATS KEYおよびカメラオプションご契約者様専用です

カメラの初期設定に失敗する場合は、以下の内容をご確認の上、初めからやり直してください。

カメラとPoEハブ、PoEハブとデバイスがLANケーブルで正しく接続されていることを確認してください。

接続方法については、「カメラとデバイスを接続する」をご参照ください。

カメラにmicroSDカードが正しく取り付けられていることを確認してください。
※microSDカードはカメラの箱に同梱しています。

取り付け方法については、「microSDカードの取り付け」をご参照ください。

デバイスのソフトウェアを最新バージョンにアップデートしてください。
高度な操作画面の「アップデート」から「今すぐアップデート」をクリックしてください。

「手順1.カメラの種類の選択」に戻り初期設定をやり直します。
手元にあるカメラと同じ種類のカメラを選択して次へ進んでください。

カメラを工場出荷時の設定にリセットしてから再度初期設定を実施してください。

リセット方法については、「カメラを工場出荷時の設定にリセットする」をご参照ください。