Great Sign からのメールは info@greatsign.com から送信されます。
ご利用のメールソフトやアプリによっては、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、そちらもご確認ください。
それでもメールが見つからない場合は、以下のチェック項目をご確認ください。
受信者の方への共有用リンク:
https://tayori.com/q/greatsign-faq/detail/465096/
送信者側でのチェック項目
・「送付元確認中」に書類が存在していないかご確認ください。
・契約相手のメールアドレスが正しいかご確認ください。
・フィーチャーフォン時代に発行されたアドレスではないかご確認ください。
「送付元確認中」に書類が存在する場合は、「署名者」または「承認者」の対応が未完了 のため、契約相手へメールは送信されていません。
フィーチャーフォン時代に発行されたメールアドレスは、一部のメール形式に対応しておらず、メッセージアプリに届いてしまう場合があるため、締結ができません。
また、存在しないメールアドレスを指定した場合は、
「送信できませんでした」 というお知らせメールが送信者に届きます。
受信者側でのチェック項目
・info@greatsign.com からのメールが届いていないか検索してください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
・受信拒否設定などを行っていないかご確認ください。
Gmail をご利用の場合、メールが ソーシャル・プロモーション・新着・フォーラム など別のカテゴリに分類されている可能性がありますので、そちらもご確認ください。
