Great Signからメールが届かない（キャリアメール以外）

Great Signからのメールは info@greatsign.com より届きます。

ご利用のキャリアのメールソフトによっては、メールが迷惑メールへ分類されている可能性がありますので、info@greatsign.com からメールが届いていないか検索してみてください。

それでもメールが見つからない場合は受信拒否設定がされている可能性があります。以下の手順にて迷惑メールフォルダおよび設定をご確認ください。

受信者の方への共有用リンク：
https://tayori.com/q/greatsign-faq/detail/552988/

＜ドメインの受信設定＞

1. Yahoo!メールにログインし、画面の［設定・利用規約］ → ［メール設定］をクリックします。
2. ［フィルターと受信通知］をクリックします。
3. 「From」に 「greatsign.jp」 を含む条件を設定します。
4. ［保存］ボタンをクリックします。

＜迷惑メールフォルダの確認と解除方法＞

1. ［迷惑メール］フォルダをクリックします。
2. 一覧から Great Sign のメールが届いていないか確認します。
3. メールが確認できた場合は、そのメールにチェックを入れ、画面下部の［迷惑メールでない］ボタンをクリックします。
4. メールが［受信箱］フォルダへ移動しているか確認します。

＜ドメインの受信設定＞

1. Gmail にログインし、画面右上の 歯車アイコン から［設定］をクリックします。
2. ［フィルタとブロック中のアドレス］を選択し、［新しいフィルタを作成］をクリックします。
3. 「From」に greatsign.jp と入力し、［この検索条件でフィルタを作成］をクリックします。
4. ［迷惑メールにしない］にチェックを入れ、［フィルタを作成］をクリックします。

＜迷惑メールフォルダの確認と解除方法＞

1. ［迷惑メール］フォルダをクリックします。
2. 一覧から Great Sign のメールが届いていないか確認します。
3. メールが確認できた場合は、そのメールにチェックを入れ、画面下部にある［迷惑メールでない］ボタンをクリックします。
4. メールが［受信箱］フォルダへ移動しているか確認します。

＜迷惑メールフォルダの確認と解除方法＞

1. ［迷惑メール］フォルダをクリックします。
2. 一覧から Great Sign のメールが届いていないか確認します。
3. メールが確認できた場合は、リスト上で該当メールを右クリックし、［迷惑メールではないメールとしてマーク］をクリックします。
4. メールが［受信トレイ］に移動しているか確認します。

＜ドメインの受信設定＞

1. Microsoft Outlook を起動し、
2. ［ホーム］ → ［削除］ → ［迷惑メール］ → ［迷惑メール オプション］をクリックします。
3. ［信頼できる差出人のリスト］タブをクリックします。
4. ［追加］ボタンをクリックし、「greatsign.jp」 と入力して設定します。

＜迷惑メールフォルダの確認と解除方法＞

1. Microsoft Outlook を起動し、［迷惑メール］フォルダをクリックします。
2. 一覧から Great Sign のメールが届いていないか確認します。
3. メールが確認できた場合は、受信一覧で該当メールをクリックし、［ホーム］ → ［削除］ → ［迷惑メール］ → ［迷惑メールではない］をクリックします。
4. 「迷惑メールではないメールとしてマーク」メッセージが表示されたら、「～からの電子メールを常に信頼する」 にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックします。
5. メールが［受信トレイ］に移動しているか確認します。

＜迷惑メールフォルダの確認と解除方法＞

1. iCloudメールを開き、［迷惑メール］をクリックします。
2. 一覧から Great Sign のメールが届いていないか確認します。
3. メールが確認できた場合は、そのメールを選択し、画面上部の［迷惑メールではない］ボタンをクリックします。
4. Great Sign のメールが［受信トレイ］に移動しているか確認します。