TOP貸す【トラブル】貸し出した商品が返却日になっても返送されない場合の対応方法を教えてください。
最終更新日 : 2026/01/23

【トラブル】貸し出した商品が返却日になっても返送されない場合の対応方法を教えてください。

取引メッセージにて、返却の催促を行ってください。
配送の場合は、借り手の返却日に応じて自動で延滞料金の請求が行われます。
※借り手はレンタル終了日までに商品を返却発送する(レンタル終了日中に商品が借り手の手元を離れていれば問題ない)ため、レンタル終了日にオーナーの手元に商品が到着するというわけではありません
※取引ステータスはリアルタイム更新ではないため、特に夜間の発送の場合はステータスの更新が遅延する場合があります

また手渡しの場合は、返却受取手続きの際に「超過日数(時間)」を入力すると、延滞分のレンタル料金を請求できます。

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