au IDを連携する
JOTOポイントをPontaポイントやauデータチャージと交換したい場合は、下記手順より「au ID設定」をすることで可能となります。
①画面右下「メニュー」をタップ
②「カスタマイズ」から「au ID設定」をタップ
③「au IDログイン」より画面表示に従ってログイン
④「登録済み」となっていれば登録完了
※旧JOTOホームドクターにてau IDでログイン、またはau ID連携済みアカウントで移行された方は、移行時に連携状態も引き継いでおります。
そのため上記の手順を実施せずとも「au ID登録済み」と表示されます。
旧JOTOホームドクターをApple IDにて利用されていた方
移行後、上記の「au ID設定」画面上では、自動的に「au ID登録済み」と表示されますが、システムの仕様上、実際は登録されておりません。
（旧JOTOホームドクターでもApple IDとau IDの連携は不可）
そのため、au ID連携をしたい場合は、お手数をおかけいたしますが、下記のお問合わせフォームよりご依頼ください。
【FAQを見ても解決しない場合】
下記リンクよりJOTOホームドクター運営事務局へお問い合わせください。
ご回答にはお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。
事務局対応時間 平日9：00～17：00（年末年始を除く）