【MD1】4色全てのランプが点灯しています。

端末不具合の可能性があります。
SIMピンを使い、リセットボタンを7秒以上押した後、10分以上放置した後再度ご利用ください。
それでも4色が点灯している場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。