下記をご確認ください。
- OneDrive 等のネットワーク上で動作させていませんか？
本ツールはローカル PC 上で動作検証しており、 OneDrive 等のネットワーク上に 本ツールを配置、あるいはデータのアクセス先を設定して動作することは保証されません。
出力保存先をローカルPC内の直下のcドライブに設定して出力保存してみてください。併せてツール自体も、もしサーバーやクラウドに保存しているようでしたらローカルPC内の直下のcドライブに保存して動作確認してください。
- 使われているWindowsOSは64bit版ですか？
ツールバージョン2.03以降のサポートOSは64bit版のみとなり、32bit版のOSは、サポート対象外です。
参照： https://chemsherpa.net/news/chemsherpa/?p=2028
- ダウンロードしたデータ作成支援ツールのファイルを、Unzip(zip形式で圧縮したファイルを解凍)しましたか？
解凍しなくても、フォルダの中身が見られるため、解凍せずにデータ作成支援ツールの実行ファイルをクリックして、ツールが起動しないと思われるケースが多数あります。
- フォルダの構成を変えていませんか？
例えば実行ファイルをデスクファイルに置いていませんか？
ダウンロードしたデータ作成支援ツールのファイルを解凍すると生成される「chemSHERPA」フォルダ以下のフォルダ構成、フォルダの名称、ファイルの位置、ファイルの名称は、変更することができません。
- 保存の際、保存先のパスやファイル名が長すぎませんか？
製品品番をファイル名に持つファイルを内包するため、製品品番が長すぎるとエラーになることがあります。目安として、保存先フォルダのパス長＋製品品番の文字列長が200を超えない程度にしてくだい。
- Full版以外の「.Net Framework」がインストールされていませんか？
データ作成支援ツール（Ver.V2R1.00.0以降）の実行には、「.Net Framework 4.8以上」がインストールされている必要があります。「.Net Framework」は、マイクロソフトから無償で提供されています。
- データ作成支援ツールの準備、実行環境についての詳細は、操作マニュアルでご確認ください。
- 起動時、下記エラーメッセージが表示される場合。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
致命的なエラーが発生しました。ログファイルを確認して下さい。
unable to open database file
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
chemSHERPAの実行場所がネットワーク上のフォルダ等になっていると、セキュリティ設定や、パスの文字列の長さ制限（120文字程度まで）等により動作しないケースがあります。ローカルPCのcドライブ直下の任意のフォルダに解凍し、実行プログラムを起動させてください。
- 外部リストのデータ作成支援ツールでの利用可能期間は、公開日から１年間です。１年経過後は、ツールにエラーが表示され利用ができなくなります。
chemSHERPAでは、外部リストを定期的（2回／年）に更新していますので、適宜、最新の外部リストを収載したツールへの更新をお願いします。