締め切り日時までにヘルパーが決まらない場合、すぐにキャンセルとするのではなく、お手配の可能性を上げるためのご相談をさせていただきます。
▼ご相談させていただく主な内容
・ご依頼内容の調整（優先度の高い支援に絞る、性別などの条件を緩めるなど）
・日程の追加や、開始時間に幅を持たせられないかのご相談
・当日料金（通常の1.4倍、時間外は1.68倍）へ変更してのお手配
それでもお手配が難しい場合は、当日18:00までお探ししたうえで、決まらなければキャンセルのご案内をメールでお送りいたします。お電話でのご連絡をご希望の場合は、その旨をお知らせください。
※ご予約時に設定する締め切り日時は、ご要望に合うヘルパーをご案内するまでにいただくお時間です。設定されている締め切り日時についてご要望がございましたら、ご相談ください。