TOPアプリについて支払いのときに、5桁の数字が入れられない、支払いに進めない
最終更新日 : 2024/08/23

支払いのときに、5桁の数字が入れられない、支払いに進めない

iOSスマホの設定で地域が日本以外になっていると、5桁の数字が入力できない場合や支払い確認画面に進めない場合があるようです。

・対処方法について下記をご確認ください。

1)iOSのカレンダー設定を「西暦」以外に設定されている場合「西暦」に変更して下さい。
2)iOSの言語設定を「日本語」以外に変更されている場合「日本語」に変更して下さい。
3)iOSの地域設定を「日本」以外に変更されている場合「日本」に変更して下さい。
4)iOSの時刻表記を「24時間表示」をONに変更して下さい。
5)時刻を現在時刻ではなく、未来の時刻に設定されている方は「自動設定」あるいは現在時刻に変更して下さい。

地域設定が日本にも関わらず、同様のエラーが出る、あるいは上記と全く違う状況のようでしたら、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
https://form.run/@setagayapay-user-inquiry