TOPアプリについてメールアドレスが使えなくなった
最終更新日 : 2023/03/31

メールアドレスが使えなくなった

キャリア変更などに伴い、登録済のメールアドレスが利用できなくなってしまった場合は登録済のメールアドレスでログイン後、アカウント情報の変更が必要です。
ただし、ログインには下記の条件を満たす必要がございます。

  • 登録済メールアドレスおよびパスワードを把握している。
  • 電話番号が登録されていて、かつその電話番号が利用可能な状態にある。

上記の要因によりログインができなかった場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
【お問い合わせフォーム】
https://form.run/@setagayapay-user-inquiry

ログインができた場合は、アプリ内マイページよりアカウント変更からメールアドレスの変更をお願いいたします。

メールアドレス変更手順つきましては下記リンクよりご確認をお願いいたします。
【登録済メールアドレスの変更方法が知りたい】
https://tayori.com/faq/96c9fff1ec07998d045ff066b8f332ed8a86f227/detail/9551ec7701e53c152a688cdcf03cd0b11d957130/