TOP商品の返品・交換・キャンセルについて届いた商品がイメージと違うので返品したいのですが可能ですか?
最終更新日 : 2024/10/01

届いた商品がイメージと違うので返品したいのですが可能ですか?

誠に恐れ入りますが、マルヒロではお客様都合による返品はお受けしておりません。

不良品や配送時破損、弊社の出荷間違いの場合は、送料弊社負担にて返品・交換をお受けしておりますが、お客様都合(注文間違い・気に入らなかった)による返品は基本的にお受けしておりません。何卒ご了承ください。

※マルヒロの陶磁器はすべて職人さんの手作業で作られており、個体差がございます。また、商品特性上起こりうる事象や、あえてその風合いを出しているという場合もございますので、商品をご注文いただく前に商品ページの「注意事項」をよくお読みいただきますようお願いいたします。