TOPアペロに参加時のお悩みアペロでお相手が現れませんでした。
最終更新日 : 2025/11/13

アペロでお相手が現れませんでした。

貴重なお時間をいただいたにも関わらず、誠に申し訳ございません。
性善説に基づいた運営のため、ドタキャンされるお客様も少なからずいらっしゃいます。

一方で、煩雑な日程調整を避けるべく「日程確定後のキャンセルは不可」としていることで、アペロ成立率が上がっているのも事実でございます。

お相手が現れず、アペロが強制終了した場合はアペロチケットを再付与させていただいておりますので、再度お申し込みいただけますと嬉しい限りでございます。
(再付与には2~3営業日かかる場合がございます)

【アペロが出来なかった場合のアペロチケットについて】
・アペロを当日キャンセルしてしまった場合:アペロチケット→消費
・お相手が現れず強制終了となった場合:アペロチケット→再付与

なお、「自動マッチアペロ」で再マッチを希望・ご参加された場合も、当初予定していたアペロでお相手が現れなかった場合はアペロチケットが再付与されます。