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# リクエスト
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# プラン
本のお届け
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本の受け取り先は、どこが可能ですか?(局留め・コンビニ受け取り・日時指定)
住所を間違えて注文してしまいました。
頼んでいないのに本が届きました。
解約したのに本が届きました。
同じ本が2冊届きました。
自動マッチアペロ
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自動マッチアペロに申し込んだのに、マッチされませんでした。
リクエストアペロ
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どうやったら日程調整のリクエストを送れますか?
リクエストアペロのメール通知について知りたいです。
ブックマークが来ません。
ブックマークを取り消したいです。
ブックマークはいつまで確認できますか?
アペロチケット
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アペロチケットはどうやって買えますか?残り枚数はどこで確認できますか?
アペロチケットは、どんなときに運営から付与されますか?
アペロ参加時のお悩み
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アペロに遅刻しそうです/体調不良で参加できません。
アペロの申込をキャンセルしたいです(日程確定前)。
アペロテスト(環境テスト)はどこからできますか?
アペロの「参加する」ボタンが押せません。
アペロテストの「入室する」ボタンが押せません。
ご登録前のご質問
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デビットカード・プリペイドカードは使えますか?
会員の年齢層を教えてください。
海外からも利用できますか?
登録した月は、どの月の本が届きますか?
プラン・お支払い
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メンテナンス中でマイページにログインできません。
クレジットカードを変更したいです。
決済エラーが出ました。
領収書を発行してほしいです。
メルマガ(アペロ通信)の配信を停止したいです。
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パスワードを忘れてしまいました。
メールアドレスを変更したいです。
パスワード再設定のメールが届きません。
ステイタス(既婚・未婚)を変更したいです。
ニックネームを変更したいです。
その他
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イベントをキャンセルしたいです。
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skipを取り消したいです(スキップのキャンセル)。
アペロ参加時のお悩み
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エスケープとは何ですか?
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本を注文できているか確認したいです。
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マイページの登録は必須ですか?
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解約・退会のメールが届きません。
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解約・退会のタイミングを教えてください。
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