TOP会員種別の管理・変更【退会・再入会】リベシティの退会方法、応援会員の解約方法を教えてください
最終更新日 : 2022/11/28

【退会・再入会】リベシティの退会方法、応援会員の解約方法を教えてください

✅ 無料会員の方

無料期間の30日を過ぎますと「自動で退会」となりますので、退会のお手続きは、特に必要ありません。

退会後は、リベシティ内のチャットが閲覧できなくなります。

プロフィール(マイページ)からリベシティへのログイン自体は可能です。
新入生期間が終了後、あらためて「応援会員としてご参加されたい」場合は下記をご参考にお手続きをお願いいたします。

▼【新入生会員】応援会員の登録方法/現在新入生会員(無料会員)です。応援会員になるにはどうすればいいですか?
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/69f46f54198d98a91cf9bea53096897d1cc45cd7/


✅ 応援会員の方

リベシティにログインした状態で下記操作を行ってください。

① アプリ版:画面右下の「マイメニュー」/ブラウザ版:画面右上の「メニュー」を選択します

 ▼アプリ版

【アプリ】マイメニュー.jpg

 ▼ブラウザ版

メニュー.png

②「会員区分変更・解約」を選択します

IMG_1AA49C2B29BB-1.jpeg

③ 下にスクロールし「解約手続き」を押します

IMG_1078.jpg

④「解約に関する注意事項」をご一読いただいた上で、「解約する」ボタンを押してください

IMG_1079.jpg

💡iOS(iPhone・iPad)にて、アプリ上で応援会費をお支払いいただいてる場合

Android版、Web版と決済の仕様が異なります。

・支払い停止(解約)について
・返金手続き
については、下記Q&Aをご参照ください。

▼【iOS】決済(応援会費お支払い)について
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/07939ac348285318968052a1d97516964bba0f1c/


【解約申請を取り消したい場合】

解約手続きをされても、その月の月末まではリベシティをご利用いただけます。
(翌月1日 9:00に自動で退会となります)

その期間中であれば「解約申請の取り消し」手続きが可能です。

▼【退会・再入会】解約申請を取り消す方法を教えてください
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/c60f3444c4f7ac29a339033e0c5e80855620ce17

翌月1日以降であれば「応援会員 再開」手続きをお願いいたします。


【リベシティへ再入会されたい場合】

再入会の際は、リベシティにご登録済みのメールアドレス・パスワードでログインし、
「応援会員 再開」のお手続きをしていただくことで、いつでも再入会が可能です。
(無料会員での再入会はできません)

▼【退会・再入会】応援会員の再開方法を教えてください/リベシティへ再入会したいです
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/a2bb6d2e1a9a2ed7367d73b86e54948a8151b588


✅ リベシティのアカウントを削除したい

アカウント自体を削除することはできません。
リベシティは利用者個人のアカウントに信用が蓄積されるシステムとなっています。

退会後応援会員を再開するときのため、また「解約→新規で再入会」を繰り返す方を制限するため、このような仕組みとなっておりますのでご了承ください。

なお、現在iOSアプリにのみ、Apple社の規約の関係上「アカウント削除」の機能を搭載しています。
詳しくは下記Q&Aをご参照ください。

▼【アカウント】リベシティのアカウントを削除したいです
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/047646b7cdd6b8cad2f8251c4b4f868c0aa81337

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