TOP会員種別の管理・変更【会員区分】会員区分を変更したい(ペンギン→イルカ/パンダ→ペンギン など)
最終更新日 : 2024/05/08

【会員区分】会員区分を変更したい(ペンギン→イルカ/パンダ→ペンギン など)

本Q&AはWeb・Androidアプリより決済を行なっている方について説明しています。

iOSアプリより決済を行なっている方は、以下Q&Aをご参照ください。

<参考Q&A>
▼【iOS】決済(応援会費お支払い)について
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/07939ac348285318968052a1d97516964bba0f1c/


✅ 会員区分の変更方法

【アプリ版】

① 画面左下の「ホーム」を押します。

LC_App_マイページ_フッター(ホーム)2_CANVA.png

② 画面左上の「メニュー」ボタンを押します。

menu2.jpg

③「会員区分変更・解約」を押します。

LC_App_メニュー_会員区分変更・解約_CANVA.png

④ 希望する会員区分を選択し、「変更する」ボタンを押します。

 LC_App__会員区分変更_CANVA.png

【ブラウザ版】

※ 画面右上の「メニュー」から「会員区分変更・解約」を押します。

LC_B_SP_マイページTOP_ヘッダー(メニュー)_CANVA.png

▼ または、マイページ上の「会員区分変更」ボタンを押すことでもページ遷移できます。

LC_B_マイページ_会員区分変更_CANVA.png

✅ 変更に関する注意点を必ずご確認ください

【アップグレードする場合】

日割り金額から今月お支払い済みの代金を差し引いた差額が、請求されます。

新しい会員区分は即日反映されるため、取り消しはできません。

LC_App_アップグレード注意事項_CANVA.png

【ダウングレードする場合】

決済システム側の仕様により、すでにお支払いいただいた今月の応援会費の返金は、できかねます。

そのため、新しい会員区分は次回更新日にご請求・反映となります。

次回更新日までは、ダウングレード申請を取り消すことができます。

<参考Q&A>
▼【会員区分】会員区分を誤って変更してしまった…/元の会員区分に戻したいです
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/6b3693ad346d44b84c234c078b999e3f6d946523/

LC_App_ダウングレード注意事項2_CANVA.png

✅ 毎月1日の会員区分変更について

毎月1日9時〜13時は、会員データの更新処理のため、会員区分変更の受付を停止しています。

1日に会員区分変更を行う場合は、9時〜13時の時間帯を避けていただくようお願いします。

<参考>

  • 5月1日9時までにダウングレード申請: 5月1日9時でダウングレード
  • 5月1日13時以降にダウングレード申請: 6月1日9時でダウングレード

※ アップグレード申請は即時反映されます。

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