TOP会員種別の管理・変更【会員種別】応援会員区分を変更したい(ペンギン→イルカ/パンダ→ペンギン など)
最終更新日 : 2023/01/03

【会員種別】応援会員区分を変更したい(ペンギン→イルカ/パンダ→ペンギン など)

本Q&AはWeb・Androidアプリより決済を行なっている方について説明しています。
iOSアプリより決済を行なっている方は、以下Q&Aをご参照ください。

▼【iOS】決済(応援会費お支払い)について
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/07939ac348285318968052a1d97516964bba0f1c/


✅会員区分の変更方法

① 画面左下の「ホーム」を選択します。

home.jpg

※ ブラウザ版では、画面右上の「メニュー」を選択した後、③から操作してください。

burauza.png

② 画面左上の「メニュー」ボタンを押します。

menu2.jpg

③「会員区分変更・解約」を選択します

IMG_1AA49C2B29BB-1.jpeg

▼ブラウザ版では「会員区分変更・解約」ボタンを押すことでもページ遷移できます

【ブラウザ版】会員区分変更.png

④「変更に関する注意点」を必ずご一読ください。

会員区分変更に関する注意点.jpg

⑤ 変更する会員区分を選択し、「変更する」ボタンを押すと会員区分が変更されます。

tayori-grade03.png

【アップグレードする場合】

日割り金額から今月お支払い済代金を差し引いた差額が、請求されます。
会員区分は即日反映されます。

【ダウングレードする場合】

決済システム側の仕様により、すでにお支払いいただいた今月の会員費の返金は、できかねます。
そのため、新しい会員区分へは次回更新日にご請求・反映となります。

【毎月1日の会員区分変更について】

毎月1日は多くの決済処理が行われるため、すべての決済処理が完了するまでにお時間をいただきます。

決済処理と会員区分や支払い方法変更の手続きが重なると、決済や会員データに不具合が生じる可能性がありますので、
1日に手続きを行う場合は、なるべく【正午以降】に行なっていただくよう、ご協力お願いします。

関連する質問