💡 退会(解約)方法、再開方法については、以下のQ&Aをご参照ください
<参考Q&A>
【退会・解約】リベシティの退会方法、応援会員の解約方法を教えてください
【会員再開・再入会】応援会員の再開方法を教えてください/リベシティへ再入会したいです
✅ 解約のタイミングについて
- 解約申請後、次回更新日(毎月1日午前9時)までは引き続き応援会員としてご利用いただけます。
✅ お支払いについて
- 解約による応援会費の払い戻しはありません。
✅ アカウントについて
- ログインを行い、再度応援会費をお支払いいただければ、いつでも簡単に応援会員を再開させることができます。
- 連携しているこども会員も解約(連携解除)となります。
✅ データについて
解約後【1ヶ月経過する前】に応援会員を再開した場合、解約時点のデータがそのまま保持されています。
🔶 解約の状態が1ヶ月以上継続した場合
解約の状態が1ヶ月以上継続した場合、以下のデータ処理が行われます。
- 参加チャットからの自動退席
- フォロー一覧のリセット
※ 管理者に設定されている参加チャットは、自動退席の対象外です。
※ 1ヶ月経過前に応援会員を再開された場合は、参加チャットとフォロー一覧のデータを引き続きご利用いただけます。
✅️ リベポイントについて
解約日の翌月末で、全保有ポイントが失効します。
<参考Q&A>
【リベポイント】リベシティを解約(休会含む)したら、リベポイントはどうなりますか?
✅ 各関連サービスについて
リベシティ関連サービスでの予約や取引は、解約に伴いすべてキャンセルとなり、応援会員を再開していただいても復元されませんので、予めご了承ください。
<参考Q&A>
【関連機能】リベシティ関連サービスとは?
解約時の各関連サービスの状態は、以下の一覧を確認してください。
