TOP会員種別の管理・変更【退会・再入会】応援会員の再開方法を教えてください/リベシティへ再入会したいです
最終更新日 : 2024/10/17

【退会・再入会】応援会員の再開方法を教えてください/リベシティへ再入会したいです

💡解約後はいつでも再入会していただくことが可能です。

再入会の際はリベシティにご登録いただいたメールアドレス・パスワードでログインし、「応援会員再開」のお手続きを行ってください。

解約の状態が1ヶ月以上継続した場合の一部のデータ処理を除き、基本的には退会時点のデータがそのまま残った状態で、アカウント使用を再開できます。

解約の状態でのデータ処理については、以下のQ&Aをご参照ください。

<参考Q&A>
【退会・再入会】解約に関する注意点


⚠️ 応援会員再開時の決済に関する注意事項

ブラウザ版から決済(Web決済)をしたことがない方は、応援会員再開時にiOS(iPhone・iPad)のアプリ上で決済(iOS決済)すると、Appleの手数料30%が上乗せして請求されます。

そのため、応援会員登録時はブラウザ版リベシティで決済手続き(Web決済)をしていただくことをオススメしています。

※ iOS決済・Web決済のどちらで決済いただいても、利用できるリベシティの機能に差はありません。

※ Androidでの決済については、Web決済と同じ仕様となります。

<参考Q&A>
【アプリ/iOS】決済(応援会費お支払い)について

Web決済での決済のタイミングについては、以下のQ&Aをご参照ください。

<参考Q&A>
【支払・決済】毎月の応援会費の決済はいつ行われますか?


✅ 応援会員の再開方法(Web決済の場合)

① パソコンもしくはスマホのブラウザ(SafariやChromeなど)から、ブラウザ版リベシティにログインしてください。

※ アプリ版リベシティでご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインできます

② 解約状態でログインをすると、お知らせページが表示されるので、「応援会員を再開する」ボタンを押します。

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②「応援会員再開に関する注意点」を確認します

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③ プルダウンより「再開する会員区分」を選択し、「応援会員を再開する」ボタンを押します

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🔶 応援会員再開画面への遷移方法

画面右上のメニューアイコン → 「応援会員再開」を選択します

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