本Q&AはWeb・Androidアプリより決済を行なっている方について説明しています。
iOSアプリより決済を行なっている方は、以下Q&Aをご参照ください。
▼【iOS】決済(応援会費お支払い)について
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/07939ac348285318968052a1d97516964bba0f1c/
✅ ダウングレードした会員を元に戻したい場合(アップグレード)
(例:ペンギン→イルカに戻したい/パンダ→トラに戻したい)
アップグレードする場合は、会員区分は即日反映されますので、変更手続きの翌月、一度会員区分が変更になってから、再度会員区分の変更手続き(アップグレード)をお願いいたします。
※アップグレード手続き後の日割り金額から、今月お支払い済みの代金を差し引いた差額が請求されます。
✅ アップグレードした会員を元に戻したい場合(ダウングレード)
(例:イルカ→ペンギンに戻したい/トラ→パンダに戻したい)
ダウングレードする場合、新しい会員区分は、次回更新日(翌月)にご請求・反映となりますので、次回の更新日までに再度会員区分の変更手続きをお願いいたします。
※すでに会員区分変更後の会費をお支払いいただいた場合のご返金について、決済システム側の仕様によりご対応できかねますのでご注意ください。
✅会員区分の変更方法
会員区分の変更方法については下記をご参照ください。
▼【会員種別】応援会員区分を変更したい(ペンギン→イルカ/パンダ→ペンギン など)
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/83ea4abcd4286eeeaa07507e149e79325ed11263