本Q&AはWeb・Androidアプリより決済を行なっている方について説明しています。
iOSアプリより決済を行なっている方は、以下Q&Aをご参照ください。
▼【iOS】決済（応援会費お支払い）について
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/07939ac348285318968052a1d97516964bba0f1c/
✅会員区分の変更方法
① 画面左下の「ホーム」を選択します。
※ ブラウザ版では、画面右上の「メニュー」を選択した後、③から操作してください。
② 画面左上の「メニュー」ボタンを押します。
③「会員区分変更・解約」を選択します
▼ブラウザ版では「会員区分変更・解約」ボタンを押すことでもページ遷移できます
④「変更に関する注意点」を必ずご一読ください。
【アップグレードする場合】
日割り金額から今月お支払い済代金を差し引いた差額が、請求されます。
会員区分は即日反映されます。
【ダウングレードする場合】
決済システム側の仕様により、すでにお支払いいただいた今月の会員費の返金は、できかねます。
そのため、新しい会員区分へは次回更新日にご請求・反映となります。
【毎月1日の会員区分変更について】
毎月1日は多くの決済処理が行われるため、すべての決済処理が完了するまでにお時間をいただきます。
1日に手続きや確認を行う場合には、【15時以降】に行なっていただくよう、ご協力をお願いします。
決済処理と、会員区分や支払い方法変更の手続きが重なると、決済や会員データに不具合が生じる可能性があります。
⑤ 変更する会員区分を選択し、「変更する」ボタンを押すと会員区分が変更されます。
