TOP不具合・トラブル【不具合】既読にしたDMがチャット一覧で上位に表示されたままになってしまう
最終更新日 : 2024/10/17

【不具合】既読にしたDMがチャット一覧で上位に表示されたままになってしまう

一度、対象のDM内でメッセージを未読にして、再度既読にすると表示順番が正常に戻る場合があります💡


🔶 DMのメッセージを未読にして既読にする方法

① DMを開き、相手から届いたメッセージを選択します。

② 「未読」ボタンを押すと、選択したメッセージが未読になります。

▼スマートフォンでの操作画面

2022-07-14_19h06_55.png

▼PCでの操作画面

2022-07-14_22h04_46.png

③ チャット一覧に戻り(PCの場合は他のチャットに移動し)、未読マークがついたDMを再び選択します。

2022-07-14_19h12_02.png

DMを開くと未読が既読になり、表示順番が正常に戻る場合があります。

※上記の方法で改善しなければ、不具合・改善要望報告フォームよりお問い合わせください。

<参考Q&A>
【機能】DM(ダイレクトメッセージ)とは?/DM承認申請・解除方法

関連する質問