TOPアカウント設定・ログイン設定【SMS認証/不具合】SMS認証済みですが関連サービスが利用できません
最終更新日 : 2024/10/17

【SMS認証/不具合】SMS認証済みですが関連サービスが利用できません

💡関連サービス側で一度ログアウトした後、再度関連サービスにアクセスを行なってください。

リベシティ側でSMS(電話番号)認証を行ったにも関わらず、リベシティワークス、リベシティスキルマーケットOnlineなど関連サービスで認証が反映されない場合は、
該当サービスのページ内で一度ログアウトした後、再度関連サービスにアクセスを行なってください。

① 各関連サービスのページ最下部にある「ログアウト」を選択します

【確定】1面Tayori基準画像のコピー (24).png

② 再度該当の関連サービスにアクセスしてからご利用ください


🔶 関連サービス側でログアウトができない場合の対処方法

① リベシティ自体から一度ログアウトしていただき、再ログイン後アクセスできるかどうかお試しください

② お使いの環境を変えてアクセスをお試しください(アプリ→Web、スマホ→PCなど)

SMS認証自体がうまくできない場合は、以下のQ&Aをご参照ください。

<参考Q&A>
【不具合】SMS認証ができません/認証時にエラーが出ます

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