TOPアカウント設定・ログイン設定【SMS認証/不具合】SMS認証済みですが関連サービスが利用できません
最終更新日 : 2024/03/14

【SMS認証/不具合】SMS認証済みですが関連サービスが利用できません

💡関連サービス側で一度ログアウトした後、再度関連サービスにアクセスを行なってください

リベシティ側でSMS(電話番号)認証を行ったにも関わらず、リベシティワークス、リベシティスキルマーケットOnlineなど関連サービスで認証が反映されない場合は、
該当サービスのページ内で一度ログアウトした後、再度関連サービスにアクセスを行なってください。

① 各関連サービスのページ最下部にある「ログアウト」を選択します

【確定】1面Tayori基準画像のコピー (24).png

② 再度該当の関連サービスにアクセスしてからご利用ください


関連サービス側でログアウトができない場合の対処方法

① リベシティ自体から一度ログアウトしていただき、再ログイン後アクセスできるかどうかお試しください

② お使いの環境を変えてアクセスをお試しください(アプリ→Web、スマホ→パソコンなど)

SMS認証自体がうまくできない場合は、以下のQ&Aをご参照ください。

<参考Q&A>
▼【不具合】SMS認証ができません/認証時にエラーが出ます
https://tayori.com/faq/d3c2c6c7cc3a5e4588e506f60eaf70a0e6765156/detail/7eaa91d506cb26ecced80e658bc96408bedfdbba/