よくあるご質問
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# 基本的な仕様 の検索結果
# 基本的な仕様 の検索結果
エルメだけで利用できますか？
エルメで使うLINE公式アカウントを変更するにはどうすればいいですか？
LINE公式アカウントとエルメにはどのような機能の違いがありますか？
エルメと接続してもLINE公式アカウントの機能を使えますか？
エルメは通数が増えると追加料金がかかりますか？
無料でエルメのアカウントを2つ以上使えますか？
エルメの管理画面にログインすると初期設定の画面が表示されるときは？
管理画面の左メニューの機能が灰色になっているときは？
エルメの無料プランを解約すると、どのような影響がありますか？
エルメに接続していたLINE公式アカウントにログインできなくなったときは？
エルメを使う場合、LINEコールは利用できますか？
エルメと接続しても、LINE公式アカウントのチャット機能は利用できますか？
LINE公式アカウントから送ったメッセージをエルメで確認できますか？
LINE公式アカウントが凍結された場合、エルメ上の友だちのデータは見られますか？
エルメと接続後に認証済アカウントになった場合の友だち追加方法は？
LINE公式アカウント管理画面とエルメで取得できる友だち追加URLに違いはありますか？
エルメは契約プランにより何通まで送れますか？
エルメではどのメッセージが通数にカウントされますか？
送信済みの通数はいつ更新されますか？リセットされるのはいつですか？
エルメから送信するとLINE公式アカウントの通数にはカウントされませんか？
エルメはいくつの吹き出しで1通とカウントされますか？
エルメを有料プランに切り替えるには？
無料プランから有料プランにしたとき、友だちや設定は引き継がれますか？
1つのスタンダードプランでいくつのLINE公式アカウントを接続できますか？
制限なしで使えるプロプランについて詳しく教えてください
有料プランを解約すると、どのようになりますか？
有料プランを解約すると、フリープランになりますか？
有料プランで利用していたエルメのアカウントをフリープランで使いたい場合の手順は？
エルメのプランをダウングレードするには？
エルメの有料プランを解約後の無料プラン利用について
他社のLINE公式アカウント拡張ツールからエルメへの乗り換えはできますか？
他社のLINE公式アカウント拡張ツールから乗り換えると、何を引き継げますか？
LINE公式アカウントのトーク履歴をエルメに引き継げますか？
LINE公式アカウントに他社のツールを接続している状態でエルメを利用できますか？
他社のLINE公式アカウント拡張ツールとエルメを併用できますか？
ステップ配信サービスの乗り換えは可能ですか？
他社ツールからエルメに乗り換えるときの注意点は？
プロフィールのアイコンを設定するには、どうすればいいですか？
配信するアカウントのアカウント名を変更するには？
エルメとの接続を解除するには、どうすればいいですか？
エルメの登録をしたいのですが、できません。どうしたらいいですか？
エルメを使えば、LINE公式アカウントの料金がかかりませんか？
エルメとの接続を解除した場合、エルメと接続後に友だちになった方ともLINE公式アカウントからやりとりできますか？
エルメの有料プランを解約を行った後に再契約すると、データが残っていますか？
スタンダードプランを解約した場合、解約した瞬間に機能は使えなくなりますか？
エルメの有料プランを契約したら、その日のうちに有料プランの機能を使えますか？
インボイスの登録番号を教えてください（有料プランを契約している場合）
エルメのアカウントを削除するには、どのようにすればいいですか？
エルメアカウントのメールアドレスを変更するには、どのようにすればいいですか？
エルメとLINEを接続し直したら、流入アクションのリンクが無効になりました。再度流入アクションを作成する必要がありますか？
LINE公式アカウントがBANされました。別のLINE公式アカウントでエルメに連携すると、新たに料金がかかりますか？
エルメの利用料金の決済に失敗して支払いができなかった場合、どのようになりますか？
「LIFFアプリの接続が切れているため再接続処理を行います」というエラーになります。再接続すると構築をし直さなければなりませんか？
他社のLINE公式アカウントのAPI（機能拡張）ツールからエルメに乗り換えると、タグはすべて付け直す必要がありますか？
エルメとの接続を解除しましたが、接続が解除されていない場合、どのようにすればいいですか？
エルメから1:1チャットで友だちにメッセージを送ると、LINE公式アカウントで配信数がカウントされているのはなぜですか？
フォーム作成の「任意」のところが押しても反応しないのですが、どうすればいいですか？
エルメに表示されていない友だちにメッセージを送信できますか？
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