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最終更新日 : 2020/04/17

IE(Internet Explorer)の不具合に関して

IE(Internet Explorer)をお使いの場合に、FAQの編集画面の「リッチエディター編集」が正常に動作しないという不具合が発生しております。
詳細に関しましては以下【不具合詳細】をご確認ください。
大変ご迷惑をお掛けしますが、IE以外の以下推奨ブラウザでご利用いただきますよう何卒お願い申し上げます。
・推奨ブラウザ:
Windows: Chrome、Firefox
Mac: Chrome、Firefox、Safari
ご利用のお客様へはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【不具合詳細】
事象 :
IE(Internet Explorer)において、以下の不具合が発生
・FAQ機能の編集画面において、リッチエディター機能の不具合
原因 :
IE独自のレンダリング仕様に関連していると推察されます。
今後の対策 :
表示不具合に関連していると思われる機能を逐一外しながら動作確認することで原因の把握と修正を行います。
現在、根本的な改修の目処が立っておらず、FAQ編集においては、以下推奨ブラウザでのご利用をお願いします。
・推奨ブラウザ:
Windows: Chrome、Firefox
Mac: Chrome、Firefox、Safari

修正にお時間がかかることが予想され、大変ご不便をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
【Tayoriサポートセンター】
お問い合せフォーム

https://tayori.com/form/e280abc373be1acc3d8b0f7c1e15c3a4abf88f01
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