Tayoriの主な機能

Tayoriの4つの主な機能を紹介します。

フォーム

FAQ

アンケート

チャット

テンプレートを用いて簡単にお問い合わせフォームを作成可能。受信数は無制限。カスタマーサポートのお問い合わせ管理や顧客対応に最適。

お客様の疑問解決に役立つよくある質問やヘルプページを手軽に構築。更新や編集もスピーディーに。社内向けのマニュアルやナレッジベースの作成にも。

豊富なテンプレートを用いて、簡単にアンケートを作成。回答形式を組み合わせて、用途に合わせてカスタマイズ可能。回答は、自動的にグラフ化。

自社のホームページに簡単にチャットサポートを導入できます。フォーム、FAQとの連携して表示も。お客様とのリアルタイムの対話に最適。

さらに

あると便利なこんな機能も｡

フォーム、FAQ、アンケートの公開URLは、「tayori.com」以下を自由にカスタマイズすることができます。

サブドメインを設定することで、公開URLを会社のドメインに近い形で表現することが可能です。

フォーム、FAQ、アンケート、チャットともに、レスポンシブ対応です。ユーザーは、モバイル端末から閲覧、入力が可能です。

フォーム、FAQ、アンケートのデータは、CSV形式でエクスポートができるので、データを別の場所に保存したり、分析することが可能です。

フォームから送信したユーザーに対して、ー通目のメールを自動で送付することが可能です。メールの内容も、カスタマイズができます。(※有料プランのみ)

フォーム、FAQ、アンケートは、自社のタグを設置して、Google Analytics上で分析が可能です。

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カスタマーサポートはもちろん、幅広い業種や用途に。カスタマーサポートツール「Tayori」は無料で利用開始できます。

オンライン説明

Tayoriの導入に際しての不明点・疑問点がある方は、こちらのオンライン説明がおすすめ。

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