「入会しているプラン」が0になっているのに退会できません。

以下の原因が考えられます。

・退会したいプランと別のアカウントでログインしている
・既に退会手続きが完了しており、表示されていない

まずはログイン中のメールアドレスを再確認してください。状況がわからない場合は事務局へお問い合わせください。
2の場合は月末まで会員状態が続きますが、翌月以降の支払いはなくなります。