プランを退会したいが「入会しているプラン」が0になっている。どうしたらいいでしょうか。

「入会しているプラン」が0になっている場合は下記の原因が考えられます。

1.プランに入会しているアカウントでログインしておらず、別のアカウントでログインしている
2.既に退会申請が済んでいる

1の場合はメールアドレスを確認した上で再度ログインしてみてください。
2の場合は月末まで会員状態が続きますが、翌月以降の支払いはなくなります。

現在の状況を知りたい場合は上記を確認した上でお問合せください。