TOPよくあるご質問【ストレスチェック】従業員のメールアドレスを誤って登録したので修正したい
最終更新日 : 2022/09/26

【ストレスチェック】従業員のメールアドレスを誤って登録したので修正したい

ストレスチェックの受検開始前か後かにより、対応方法が異なります。
下記のいずれかにてご対応をお願いいたします。

1.ストレスチェック受検開始前:修正可能です

ストレスチェック開始前の場合、以下のような手順で修正可能です

(1)実施情報管理メニュー>実施タイトル(青字)クリック
(2)公開状況を「有効」に設定
(3)従業員情報管理メニュー>修正後の従業員リストを再インポート
(4)全ての従業員情報が最新のものに上書き保存となります

※従業員リストは、全従業員の情報を再度インポートしてください。
 1名のみの情報を修正することは出来ません。

2.ストレスチェック受検開始後:修正できません

ストレスチェック受検開始後は、メールアドレスの修正ができません。
以下の形で、個別にご連絡のうえ対応をご依頼頂く必要があります。

ストレスチェック実施期間中の場合、対応方法

(1)対象従業員様へ個別に受検開始案内を送付(※1)
   メールテンプレートは下記よりダウンロード頂けます
(2)従業員様側でfirst callに会員登録またはログイン
(3)従業員様側でチェックメニューよりストレスチェックにアクセス
(4)本人認証の為「従業員ID」と「生年月日」を入力(※2)
 ※ここでの入力情報は管理画面へ登録している情報と一致している必要あり
(5)受検開始

ストレスチェック受検のお願い.docx

※1
管理画面より受検開始案内メールが配信されていない為、人事担当者のメールから直接案内をお願いいたします

※2
本人認証情報が管理画面と一致すると、受検結果が管理画面へ連携されます

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