休会手続きを行うことで、アリスプライムのサービスの利用を一時的に休止することができます。
休会手続き後、再開手続きを行うまでの間は月額料金のお支払いは発生しません。
■休会に関する注意点
・すべての商品が「返却完了」状態になっている必要があります。
商品がレンタル中・返送途中の場合は休会手続きはできません。
・「返送ボタン」を押しただけでは返却完了ではありません。
実際に商品が返送先に届き、確認されることで「返却完了」となります。
・休会手続きの締切は、次回決済日の前日までです。
それ以降の手続きでは、次回の決済が発生する場合があります。
・一度決済が完了した場合、返金・プラン変更はできません。
・休会・再開いずれの場合も、日割りでの返金はありません。
■休会手続きの流れ
１．トップページの「利用状況」を開きます（WEBの場合はログインが必要です）
２．利用状況ページ内にある「契約プラン」を選択します
３．「休会する」を選択します（ボタンがグレー表示でも選択可能です）
４．表示される案内に従って、休会手続きを進めてください