①メールに表示される名前と②お問い合わせしたお客さまが、受付番号を用いてログインする画面に表示される名前の2パターンがあります。
①メールに表示される名前
管理画面＞右上のアイコン＞企業設定＞企業・個人名
が表示されます。
プロフェッショナルプランの場合は、フォームごとに指定することが可能です。
フォーム＞メール＞返信名の設定
②お問い合わせしたお客さまが、受付番号を用いてログインする画面に表示される名前
管理画面＞右上のアイコン＞アカウント設定＞メンバー名が表示されます。
メンバー名以外の表示を希望する場合は、管理画面＞右上のアイコン＞アカウント設定＞表示名にご希望の名前をご記入ください。