<STAYNAVI>北海道 旅行者向け「よくあるご質問」
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HOKKAIDO地域限定クーポン利用について
HOKKAIDO地域限定クーポン利用について
まだ使っていないのに、マイページの地域クーポンが【使用済み】と表記されてます。
地域クーポンはマイページで印刷できますか。
電子クーポン化の手順
有効期限はありますか。
電子クーポン利用手順 (旅行者が店舗QRコードを読み取り決済)
紙クーポン利用手順 (加盟店がクーポンQRコードを読み取り決済)
スマートフォンがないので、紙クーポンで利用したいです。
紙クーポンに対応していない店舗の場合どうしたらいいですか。
クーポン登録をしましたが電子クーポンQRコードが見当たりません。
加盟店QRを読み込みましたが<利用可能なクーポンが見つかりません>と表示されます。なぜですか。
マイページの電子クーポン確認画面にある『同行者に共有する』ボタンは何ですか。
同行者にも電子クーポンを送れますか(分配できますか)。
代表者から電子クーポンを受け取るにはどうしたらいいですか。
宿泊途中で泊数が減りました。地域クーポンはどうなりますか。
QRコードの読み取りができません。
マイページ内のカメラが起動しません。
4名の宿泊で、2名ずつに部屋を分けますが、地域クーポンも同じように分けて使うことはできますか
パソコンで会員登録しましたが、地域クーポンのQRコードを読み込むときはどうしたらいいですか?
紙クーポンを読み取ると、【該当のクーポンが存在しません】と表示されます
地域クーポンがマイページに表示されません。
地域クーポンのQRコードが印刷された紙を紛失してしまいました。どうすればいいですか
二つあるQRのうち、片方は電子化できたのに、もう一方は電子化できません。
複数あるQRコードの内、一部が読み取れません
おつりはでますか。
地域クーポンにクーポン番号の表示がありません
紙クーポンで使用したいのですが、地域クーポンは必ず電子化しなければいけないのでしょうか。
紙クーポンを電子化しましたが、紙クーポンで使えるように戻す事は可能でしょうか。
紙クーポンで支払う際のQRコード読み込み時に「このクーポンは現在ご利用できません。理由:電子化により失効」とでます。
電子化しようとしても「このクーポンは電子化できません。電子化済みのクーポンの確認はこちらからご確認ください」とでます。