よくあるご質問/FAQ
ガスのご利用開始、停止について
ガスのご利用について
ご契約について
ガス料金・お支払について
ガス器具について
その他のお問合せについて
もっと見る
カテゴリ
ガスのご利用開始、停止について
ガスのご利用について
ご契約について
ガス料金・お支払について
ガス器具について
その他のお問合せについて
お客様からよくいただく質問についてFAQ形式で回答します
# 引越し
# お客様番号
# 名義変更
# 検針
# 料金
# 支払方法
# ガスが使えない
# ガス臭い
# ガス器具
# 安全
ガスのご利用開始、停止について
ガス利用開始手続きに立ち会いは必要ですか
ガス利用開始手続きはどのぐらいの時間がかかりますか
電気・水道が使えない状態で、ガスの利用開始手続きはできますか
保証金は必要ですか
解約手続きには立ち会いは必要ですか
ガスのご利用について
ガスの臭いがする時・ガス漏れ警報器が鳴ったら
ガスが出ない
ガスメーターの復帰方法が分からない
ガスメーターの場所が分からない
検針日はいつですか?
ガスが切れる心配はないのでしょうか
どのような安全対策をしていますか
ご契約について
お客様番号を知りたい
契約名義を変更したい
ガス料金・お支払について
ネット銀行を引き落とし口座として登録することはできますか
ガス料金を銀行から振り込みたい
口座引落日を知りたい
クレジットカード番号や有効期限が変更になった
支払方法を変更したい
支払方法変更の申込みをしたが、変更になっていない
料金を支払いたいが払込票(コンビニエンスストアでのお支払用紙)がない(なくした)
払込票(コンビニエンスストアでのお支払用紙)の支払期日が過ぎてしまった
支払済みなのに「お支払いのお願い」という手紙が届いた
領収証を発行してもらいたい
インボイス対応の為、適格請求書発行事業者情報登録番号を知りたい
夏と比べて冬場の料金が高いのはなぜですか
ガス器具について
給湯器が凍結してしまったら
ガス器具を買い替えたい
ガス栓を付けたい、増やしたい
その他のお問合せについて
土日でも訪問可能ですか
予約日時の変更をしたい
長期不在にするのですが、必要な手続きはありますか