3Dセキュア認証に失敗しました

安全・安心なカード利用環境を整備するために経済産業省から3Dセキュアの導入義務化が決定され、決済時に3Dセキュアのカード認証が必要となりました。そのため、ご利用のカードにおいて「3Dセキュア2.0」の登録及び認証を行う必要がございます。

経済産業省ガイドラインの詳細はこちら
https://www.meti.go.jp/press/2024/03/20250305002/20250305002.html

カード登録・決済時のエラー画面について
対応方法
　Jootoでの決済が初めての場合
　Jootoですでに有料プランをご利用の場合

カード登録・決済時に認証がうまくいかない場合、以下エラー文が画面に表示されます。

①3Dセキュア2.0認証の設定を行う
　※設定方法などが不明な場合はお手数ですが、ご利用のカード会社へお問い合わせください

②再度ライセンス購入を行う
https://tayori.com/faq/89f11d57515a91850523c1ba1e53800440301019/detail/20c93bb7f41cfe9ce74407bc35173fd883e21929/

①3Dセキュア2.0認証の設定を行う
　※設定方法などが不明な場合はお手数ですが、ご利用のカード会社へお問い合わせください

②カード情報の変更を行う
　※同一カードであっても再登録が必要となります。
https://tayori.com/faq/89f11d57515a91850523c1ba1e53800440301019/detail/1c869c1be2c8d61c2ebe3d6d9ab925fbae030682/

③ライセンス購入を行う
　※ライセンス追加を行う場合
https://tayori.com/faq/89f11d57515a91850523c1ba1e53800440301019/detail/20c93bb7f41cfe9ce74407bc35173fd883e21929/

もし、3Dセキュアの登録設定を行っても決済エラーが表示される場合は、上記とは別にカード会社により、与信が通らず決済が保留されている状態となります。恐れ入りますが、カード会社へ本決済の状況をご確認いただき、再度Jootoにてライセンス購入の操作を行っていただければと存じます。