一眼レフなど高性能カメラで撮影した際に、カメラを横にして撮った情報がデータ内に入っていてしまうことが原因です。
解決方法として、画像ファイルの設定変更で「回転指定なし」の状態にして保存し直すことで解決します。
使用PCがmacの場合、標準で入っているプレビューappで開いてそのまま「保存」を押すと、「方向」が「1(標準)」になります。
Photoshopの場合、画像を開いて「ファイル>別名で保存」すると標準になります。