TOP宿泊クーポン発行について予約をキャンセルしました。クーポンのキャンセルは必要ですか。
最終更新日 : 2022/09/29

予約をキャンセルしました。クーポンのキャンセルは必要ですか。

旅行をキャンセルする場合、STAYNAVIにて宿泊クーポンを発券済であればクーポンのキャンセルをする必要があります。

【旅行キャンセルの流れ】
1.予約済の宿泊施設へキャンセルの旨ご連絡
2.STAYNAVIのマイページより、宿泊クーポンをキャンセル

1,STAYNAVIマイページにログイン: https://staynavi.direct/login
2,「予約情報の登録/クーポン発行」より「登録済み予約情報」を選択
3,画面に表示されるクーポンの青いボタン「予約情報・クーポンの確認」をタップ
4,切り替わった画面を下方へスクロール「キャンセルする」をタップ

※マイページでクーポンをキャンセルしても旅行のキャンセルにはなりません。別途予約元へキャンセル連絡をしてください。

※「キャンセルする」のボタンが表示されない場合
宿泊施設が該当宿泊割引クーポンを処理している可能性がございます。
お手数ですが宿泊施設へお問い合わせください。

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