まずは対応ブラウザでページを開いているかご確認ください。
【対応OC/ブラウザ】
iOS12以降：Safari v12.0以降
Android 8以降：Chrome v66以降、Firefox v66以降、Opera v47以降、Samsung internet v9以降
本人確認用のURLが届いたメーラーから本人確認（eKYC）に進もうとすると、
ブラウザが対応してないと認識される場合がございます。
お手数ですが、メールに記載されているURLをコピーし、
対応ブラウザ（ChromeやSafari等）にURLを貼り付けて、アクセスをお願いいたします。
なお、マイページにログイン後、アカウント設定＞「ご本人様情報」から再度本人確認（eKYC）に進むことができます。