ソトシルに関するよくあるご質問
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運営からのお知らせ
【重要】ソトシルサービス終了のお知らせ
アカウントについて
パスワードを変更したい
登録したメールアドレスを変更したい
登録アドレスがわからないので知りたい
プロフィール画像が登録出来ない/更新出来ない
登録時にメールアドレスを間違えてしまった
登録確認メールが届かない(キャリアメールで登録の場合)
登録確認メールが届かない(「Appleでサインイン」で登録の場合)
登録確認メールが届かない(その他/ドメイン指定済)
新規会員登録後にアプリのマイページ上で認証が完了しない
Facebookログインが出来ない
SNS等の外部アカウントログイン機能でご登録済のお客様へ
アプリ機能の使い方について
メルマガの配信を停止したい
前は届いていたはずのPush通知が来なくなった
メルマガを停止したいがログインが出来ない(Appleでサインインをした場合)
メルマガを停止したいがログインが出来ない
アプリのプッシュ通知を停止したい
お気に入り(保存)した記事やアイテム、Q&Aなどを確認したい
お気に入り(保存)アイテムの削除をしたい
メディアをフォローしたい(iPhoneの場合)
メディアをフォローしたい(Androidの場合)
記事内容に不適切な広告表示があるのを止めて欲しい
投稿を行いたいが写真が選択出来ない
投稿画像に付与したいアイテムが検索で見つからない
画像閲覧数を確認したいが出来ない(Androidの場合)
投稿テーマを自身で作成することは可能か
ユーザーを検索したい
投稿をしようとしたらエラーと表示され投稿出来ない
記事閲覧中にフィッシングサイトへ誘導される
iPhone OS13以下のサポート終了について
クイズに連続的に参加しているがAmazonギフト券が当たらない
クイズに正解し当選した場合にAmazonギフト券はどのように配布されるのか
クイズに1回当選したが2回目の当選はないのか
クイズ記録は同じアカウントでログインすれば機種変更をしても引き継がれるか
アカウントを削除(退会)をしたいがクイズ記録は残るか
退会(アカウント削除)について
退会(アカウント削除)をしたい
退会をしたいがエラーで退会出来ない
退会をしたいがログイン出来ない(AppleIDの場合)
退会を行うと個人情報も必ず削除されるか