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最終更新日 : 2022/06/07

eNomドメイン新規取得時の障害/復旧のお知らせ

平素より21-domainのサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

eNomのgTLDのドメインの新規取得の際に発生しておりました不具合に関しまして、eNomのサポートから復旧の報告がございました。

https://enomstatus.com/

Domain Registration errors
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 6, 20:33 PDT

ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

掲載日時:2022年6月7日13時15分

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平素より21-domainのサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

eNomのgTLDのドメインの新規取得の際に発生している不具合に関しまして、問題が修正されて監視中との報告がございました。

https://enomstatus.com/

Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Jun 6, 17:12 PDT
Update - Our engineers continue to work on the root cause of the error. Domain registrations may continue to see intermittent registration failures returned with "System error; failed to retrieve; contact(s)" and/or "The operation timed out". All TLDs remain impacted.

Thank you for your ongoing patience.
Jun 6, 13:18 PDT

ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

掲載日時:2022年6月7日10時45分

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平素より21-domainのサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

eNomのgTLDのドメインの新規取得に関しまして、先ほどeNomのサイトに障害情報が掲載されました。

https://enomstatus.com/

Domain Registration errors
Investigating - We are currently investigating reports of intermittent domain registration errors causing API time out errors or "failed to retrieve contacts" errors. This issue is affecting all TLDs. Our engineering team is looking into the matter and we will update you as soon as possible. Thank you.
Jun 6, 06:02 PDT

登録の際にエラーが発生した場合でも、何度かお試しをいただくことで新規での登録が行えることが確認できております。
また、通常より新規登録の完了画面の表示までにお時間がかかる場合がございますが、そのままお待ちくださいますようお願い申し上げます。

現在eNomのエンジニアチームが対応中との報告がございましたため、通常の状態に戻るまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

掲載日時:2022年6月7日1時20分

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平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

eNomのgTLDのドメインの新規取得に関しまして、エラーが発生する現象につきまして原因を調査いたしましたところ、eNomの新規登録を受付するサーバの応答が安定していない状態となっておりました。

登録の際にエラーが発生した場合でも、何度かお試しをいただくことで新規での登録が行えることを確認いたしました。
また、通常より新規登録の完了画面の表示までにお時間がかかる場合がございますが、そのままお待ちくださいますようお願い申し上げます。

eNomのサポートには早急に改善するように連絡をしておりますので、通常の状態に戻るまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

掲載日時:2022年6月6日17時15分
更新日時:2022年6月6日19時45分

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平素より当方のサービスをご愛顧頂き誠に有り難うございます。

eNomのgTLDのドメインの新規取得に関しまして、エラーが発生する現象が確認されております。

現在確認を行っておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

掲載日時:2022年6月6日15時50分

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