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# 旧FAQ
新着情報
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フレッツ光クロスキャンペーンのお知らせ
SSLの新サービス「GogetSSL」取り扱い開始のお知らせ
CO.JPドメイン新規登録半額キャンペーンのお知らせ
ログインパスワードのご登録可能文字数変更のご案内
重要なお知らせ
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レジストリメンテナンスのお知らせ（.com/.net）
国際ドメイン名の価格改定のお知らせ
レジストリメンテナンスのお知らせ（.com/.net）
JPレジストリ臨時メンテナンスのお知らせ
夏期休業のお知らせ
サービス全般
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請求書を発行してもらうことはできますか？
領収書発行欄に「計算書」と表示されている場合の、領収書発行方法を教えてください。
ポイントの購入方法を教えてください。
領収書を発行してもらうことはできますか？
ポイントの利用履歴を確認することはできますか？
gTLD
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.comなどのドメイン情報の修正方法を教えて下さい。
ドメインの「authorization key 」（Auth-Code)情報はどこで入手できますか？
他社へトランスファーを行いたいのですが、21Company,Inc.が登録者様（Registran）やアドミンコンタクトになっている場合どうすればいいですか？
他社管理のCOMドメイン名を21-domain.comで管理したいのですが。（他社管理からトランスファーしたい）
gTLD（comドメイン）は更新する予定が無く、破棄する予定ですが、 その場合はどうすればよいでしょうか？
汎用JPドメイン
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汎用JPドメインの新規登録操作時にエラーが表示され手続きが完了しません。 エラー内容：エラーコード: 541 Invalid attribute value; DomainNameFurigana
汎用JPドメインのネームサーバーの変更方法を教えて下さい。
汎用JPドメインの新規登録方法を教えて下さい。
汎用JPドメインの21-domain.com内でのハンドル間の管理者変更手続き
登録者番号（REG-xx-xxxx-xxxx）とは何ですか？
属性型JPドメイン
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社名変更を予定しています。現在登録してある登録者等の情報を変更したいのですが、どうすればよいですか？
他の指定事業者が管理しているドメイン名のドメイン名変更申請を出すことはできますか？
社名変更を予定しています。取り急ぎドメイン名のみを変更したいと希望しているのですが、どうすればよいですか？
あるお客様とのサービス契約を解約したので、そのお客様の「属性型地域型JPドメイン名」を管理ドメイン名から外したいのですが、どうすればよいですか？
「属性型地域型JPドメイン名」を登録している２つの会社が合併をして、新たなドメイン名の登録を希望しています。手続きはどうすればよいですか？
Tucows
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他社で扱っているTucows管理ドメイン名ですが「authorization key 」（Auth-Code)を教えてください。
Tucows管理ドメインの更新を行いたいのですが。
Tucows管理ドメインの「authorization key 」（Auth-Code)情報は何処で入手できますか？
Tucowsレジストラにて.nameドメインを使用しております。このドメインには転送用メール機能がついているのですが、この転送先を変更する場合にはどのようにすればよいか教えていただけますでしょうか？
現在Tucows管理のドメイン名を他レジストラへトランスファー（移管）したいのですが？
サーバー
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受信は出来ますが送信が出来ません。
アクセスプロバイダで Outbound Port25 Blocking を 導入されました。21-domain.comのメールサーバーは対応していますか？
レンタルDNSのお試し版を頼んだのですが、通常版へ切り替える方法が解りません。
レンタルDNS管理パスワード再発行手続きを教えて下さい。
DNS伝播の仕組み（DNSキャッシュとは？）
SSL
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新規申込方法を教えて下さい。
トラブルが発生しSSLサーバ証明書を消失しました。証明書の再発行は可能でしょうか？
SSLの契約更新はメールでお知らせがとどきますか？
更新を忘れたら（行わなかったら）、SSLのサイトはどうなるのでしょうか？
サーバ証明書の契約は自動的に１年間で解除されるのでしょうか？
ISP
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固定IPを取得したいのですがどうしたら良いのでしょうか？
既にインターネットを利用していますが追加で固定IPのサービスを受けたい。
固定IPを利用する際に二つのPPPoEセッションを切り分けする方法は？
NTT西日本よりフレッツプレミアム（光）のサービスを受けていますが固定IPアドレスは利用できるのでしょうか？
固定IPサービスを受けたいけど併せてルータの設定を依頼できますか？
