対象の属性型ドメイン名(co.jpなど)が、すでに21-domain.comの他ハンドル管理者により管理されている場合で、今後お客様がドメインの管理を行うことになった際には、「ハンドル間移動」のお手続きを行っていただく必要がございます。
以下に手続きの流れをご案内いたします。
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【属性型ドメイン名のハンドル間管理移動について】
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ハンドル移動にあたり、1ドメインにつき更新料相当額のお手続き費用が必要となります。
(※手続き完了後、次回の有効期限が1年間延長されます)
・co.jp / or.jp : 4,170円(税込)
・ne.jp / gr.jp / ac.jp / ed.jp : 6,600円(税込)
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<お手続きの流れ(概要)>
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1. ハンドル登録(すでにお持ちの場合は2へ)
2. ポイントのご購入(代金決済)(すでに残高がある場合は3へ)
3. 申請お申込(管理画面より「ドメインハンドル間移動」を申請)
4. 意思確認のメール通知(現管理者様へ承認依頼メールが送信されます)
5. 手続き結果のご連絡(承認後、移動と期限延長が完了します)
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<お手続き詳細>
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ハンドル登録(すでにお持ちの場合は2へお進みください)
https://21-domain.com の「新規ハンドル発行(無料)」よりご登録ください。手続きに必要なポイントのご購入
https://21-domain.com へハンドル情報(21C-JP-00-数字5桁)でログインします。
左メニューの [ポイント] → [ポイント購入] より、クレジットカードまたは銀行振込にてご決済ください。
(※1,000円以上、1円単位でお買い求めいただけます)
クレジットカード決済の場合: リアルタイムに反映されるため、すぐに手続きを進めることができます。
銀行振込決済の場合: 振込先はポイント購入ページに記載されます。弊社着金後、ポイント残高に加算されてからお手続きが可能となります。(※ポイントがない状態でお手続きをされても完了しませんのでご注意ください)
請求書・領収書の発行: ログイン後、左メニュー [ポイント] → ポイント入金履歴 よりWEB上で発行可能です。
申請お申込
左メニューの [ドメインサービス] → [ドメインハンドル間移動] 画面へ進み、対象ドメイン名を入力します。
「確認画面」から「お申込」ボタンをクリックすると手続きが開始され、お客様宛に「[21-domain.com] ハンドル間移動申請開始のご連絡」メールが届きます。意思確認のメール通知(回答期限:10日)
現在のハンドル登録者様宛に、弊社より「[21-domain.com] 重要 / ハンドル間移動申請承認・不承認操作のお願い」という意思確認メールが送信されます。手続き結果のご連絡
現在のハンドル登録者様が承認・不承認の操作を行うと、お客様および現ハンドル登録者様宛に「[21-domain.com] ハンドル間移動承認または不承認のご連絡」が通知されます。
■承認の場合: 当日中に、申請者様のハンドル管理下へドメインが移動します。ドメインの弊社内有効期限は、24時間以内に1年分追加更新されます。
■不承認の場合(または10日間操作がなかった場合): 申請は取り消しとなり、ドメイン管理は移動しません。ポイントは残高へ返戻されます。不承認の理由につきましては、現在のドメインハンドル登録者様へ直接お問い合わせください。
【重要なお願い】
お手続きをスムーズに進めるため、あらかじめ現在のハンドル登録者様へ「21-domain.comから確認メールが届く旨」をお伝えいただき、ご調整をお願いいたします。現在のハンドル登録者様による承認が必須となります。
<ハンドル登録者様と連絡が不通の場合の特別手続き>
本お手続きにてハンドル登録者様と連絡がつかない場合、ドメイン名の「担当者情報」に登録されているメールアドレス宛にも意思確認メールを通知いたします。こちらで「承認」が行われれば、現ハンドル登録者様側の意思確認なしで手続きを進めることが可能です。
ご希望の場合は、お手数ですが別途弊社までご相談ください。
※「担当者情報」のメールアドレスでも承認が行えない場合は、以下のお手続きをご検討ください。
>> 私のドメインが21-domain.comで登録されているようですが、ドメインのハンドル登録者と連絡がつきません。21-domain.comとの直接の取引契約を希望しますが手続きはどうなりますか?
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■属性型JPドメインに関する注意事項
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他社への指定事業者変更について
更新手続きの操作を行った後、弊社管理のまま更新月の月末を迎えなかった場合(途中で他社へ指定事業者変更を行った場合)、弊社での更新手続きは無効となります。すでに更新手続きを済ませている場合は、弊社管理の状態で月末を迎え、翌月1日以降に他社への変更手続きを行ってください。
複数年登録について
弊社で複数年数の登録・更新をされた場合、その有効期限は弊社内でのみ有効となります。途中で他社へ指定事業者変更を行われた場合、弊社でお申し込みいただいた複数年分の有効期限は、変更先の指定事業者には一切引き継がれません。また、その際のポイント返戻や返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。