ハンドル情報がご不明な状態で他社への管理移動（指定事業者変更）をご希望の場合、以下の2つの手続きが必要となります。
＜手続きの流れ＞
１．ハンドル情報（ID・パスワード）の再通知手続き
２．他社への「指定事業者変更申請」に関する「事前承認」
（※すべての手続きが完了するまで書類審査を伴うため、数週間〜1ヶ月程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。）
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【1】 ハンドル情報（ID・パスワード）の再通知手続き
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ハンドル登録者ご本人様であることの確認資料と、合意書のご提出をお願いいたします。
■ ご提出いただくもの
１．ハンドル登録者に関する合意書
（ダウンロード： https://21-domain.com/i/handle_gouisyo.pdf ）
２．本人確認書類（以下のいずれか）
＜個人登録の場合＞ ※以下より1点
・運転免許証（コピー可）
・パスポート（住所記載のページも必須・コピー可）
・印鑑登録証明書（発行から3ヶ月以内の原本）
・住民票の写し（発行から3ヶ月以内の原本）
・戸籍謄本（発行から3ヶ月以内の原本）
・外国人登録証明書（発行から3ヶ月以内の原本）
＜組織登録の場合＞ ※以下をご提出ください
・印鑑証明書（発行から3ヶ月以内の原本）
・（※社名変更などを行った場合のみ）登記簿謄本／履歴事項全部証明書・記載事項全部証明書（発行から3ヶ月以内の原本、新旧が確認できるもの）
■ ご提出方法
まずはPDF（宛先：info@21-domain.com）またはファックス（082-962-7387）にて上記2点をお送りいただき、その後、書類の「原本」を弊社宛にご郵送ください。
【書類の送付先】
〒732-0065
広島県広島市東区牛田中1丁目9-6
株式会社21Company 「ハンドル情報再通知」担当 宛
※ご注意：弊社へは「簡易書留」など、配達履歴が明確に残る方法でご送付ください。普通郵便等を利用して発生した事故に関しましては、弊社では責任を負いかねます。
＜注意事項＞
・ハンドル登録のデータと照合の上、ご回答させていただきます。（ご提出いただいた証明書と登録データが不一致の場合は、お知らせできない場合もございます）
・書類送付にかかる費用はお客様にてご負担ください。また、ご提出いただいた書類の返却はいたしかねます。
・個人情報につきましては、21-domain.comプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱わせていただきます。
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【2】 他社への「指定事業者変更申請」に関する「事前承認」
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弊社管理下のドメイン名を他社へ移動される場合、あらかじめ21-domain.comまで「届出書」をご提出いただく必要がございます。（※弊社からハンドル登録者様宛へのメールでの意思確認は行いません）
■ 届出書の提出方法
https://21-domain.com へハンドルログイン後、左メニュー「お問い合わせ」フォームより、以下のテンプレートをコピー＆ペーストし、必要事項をご入力のうえ送信してください。
（※回答はハンドルに登録されているメールアドレス宛に通知されます）
==============ここから==============
令和 年 月 日
21-domain.com
（JPRS指定事業者名：（株）アンネット） 行
■ 属性型・地域型JPドメイン名の他社への指定事業者変更届出書 ■
(1) 対象ドメイン名：【 】
(2) 変更先指定事業者名：【 】
(3) 対象ドメイン名を他社へ指定事業者変更を行う旨、ドメイン登録者へ意思確認を行いましたか。
【 確認済み / 未確認 】
(4) 対象ドメイン名の指定事業者変更一切の手続に関し、21-domain.comの規約に基づきハンドル登録者の責任において手続をおこなうことに
【 同意します / 同意しません 】
(5) 対象ドメインの管理ハンドル情報
・ハンドルコード：【 21C-JP-00- 】
・ハンドル名義：【 】
（※返信の際は、該当する選択肢を残し、該当しない方を削除してください）
==============ここまで==============
＜届出に関する注意事項＞
・上記(4)に関してご同意いただけない場合、他社への指定事業者変更に応じることはできません。
・「指定事業者変更申請」の操作自体は、変更先の指定事業者様より行っていただくことになります。
・本届出書の有効期限は、弊社提出後30日間です。期限が経過した場合は再提出が必要となりますので、変更先からの申請はお早めにお願いいたします。
・有効期限当月のドメインについては、当月25日までに移動先からの申請を完了していただく必要があります。26日以降の申請につきましては、一旦弊社にてドメイン更新手続きを行い、翌月以降に指定事業者変更を行っていただくことになります（別途事務手数料が発生する場合がございます）。
・弊社への未連絡や申請内容に相違があった場合は、不承認として回答させていただくことがございます。不承認に伴う不利益について、弊社は一切の責任を負いません。
・弊社でお申し込みいただいた「複数年登録」の有効期限は、変更先の指定事業者には引き継がれません。有効期限当月に他社へ変更された場合でも、お支払い済みの費用は更新料として充当されず、ポイントの返戻・返金には応じておりません。
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【ご参考】一般的な他社への指定事業者変更の流れ
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１．21-domain.comへ「指定事業者変更届出書」を提出（お問い合わせフォームより）
２．お客様ご自身で、変更先指定事業者へ申請を行う（手順は変更先へご確認ください）
３．変更先指定事業者からの確認依頼メールを、JPRSレジストリ経由で弊社が受理
４．ご提出いただいた「届出書」の内容を弊社にて確認
５．内容に問題がない場合のみ、弊社にて「承認」手続きを実行
６．手続き完了（※21-domain.comからの完了メール通知はございません。変更先指定事業者にて結果をご確認ください）