誠に恐れ入りますが、弊社で追加更新した複数年分の有効期限は、他社へ引き継がれません。
弊社にてお申し込みいただいた複数年登録は、弊社（21-domain.com）の管理下でのみ有効なサービスとなっております。有効期限の途中で他社へドメインを管理移動（指定事業者変更）された場合、JPRSに登録されている本来の有効期限での移管となり、弊社内で延長していた分の有効期限は無効となります。
誠に申し訳ございませんが、未使用期間に相当する費用のご返金や、ポイントの返還には応じかねますので、あらかじめご了承の上でお手続きをお願いいたします。
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【有効期限の引き継ぎ例】
ケースA：弊社で複数年契約をしている場合（引き継がれません）
本来のドメイン有効期限：2026年3月31日
21-domain.comでの有効期限：2028年3月31日（2年分を先払い更新済）
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2025年9月に他社へ移管した場合、他社へは本来の【2026年3月31日】として移動します。（2026年〜2028年分の費用・期限は消滅します）
ケースB：通常契約（単年）の場合（そのまま引き継がれます）
本来のドメイン有効期限：2026年3月31日
21-domain.comでの有効期限：2026年3月31日
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2025年9月に他社へ移管した場合、そのまま【2026年3月31日】として移動します。
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⚠️ 更新月（有効期限当月）に移管される際のご注意
有効期限当月にすでに弊社で更新手続き（費用のお支払い）をお済ませの場合であっても、その当月内に他社へ指定事業者変更を完了されてしまうと、弊社にお支払いいただいた費用は移管先での更新料としては充当されません。
更新手続き直後の場合は、翌月1日以降に他社への指定事業者変更申請を行っていただくことを強くおすすめいたします。