※旧FAQ
https://faq.21-domain.com/index.php?action=artikel&cat=8&id=8&artlang=ja
汎用JPドメインの更新手続について以下にご案内致します。
＜更新手続期限＞
更新月の25日が手続期限となっております。
更新月当月の更新手続期限経過後26日〜月末前日の更新手続の際には期限後更新
事務手数料（1,100円）が必要となる場合がございます。
月末当日の更新手続は原則対応しておりません。
更新費用
・汎用JPドメイン（ローマ字） 3,130円/年（税込）
・汎用JPドメイン（日本語） 1,430円/年（税込）
・都道府県型JPドメイン 3,130円/年（税込）
※複数年の更新費用は単年×年数分の費用になります。
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1.ポイント購入
すでにポイント残高をお持ちの場合には、２.へお進み下さい。
2.更新手続
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1.予め更新手続に必要なポイントのご購入をお願いいたします。
https://21-domain.com ハンドルログイン後
左メニューより
「ポイント」→「ポイント購入」
（クレジットカードまたは銀行振込により決済してください）
※1000円以上1円単位でお買い求め頂けます。
＜クレジットカード決済について＞
※クレジットカード決済はリアルタイムに手続きが行われますので
ポイント購入〜ドメイン更新手続まで即手続きを進めることができます。
＜銀行振込決済について＞
※振込先の記載はポイント購入ページに記載されます。
※振込決済の場合、弊社着金後、ポイント残高へポイントが加算したのち
更新手続が行えます。ポイントが無い状態で事前にお手続きを行なわれても
手続きは完了しません。
※請求書はWEB画面上にて発行頂けます。
https://21-domain.com/ ログイン後、左サービスメニューより
「ポイント」→「ポイント入金履歴」
https://21-domain.com/?m=93,10
●ポイント購入額の請求書、領収書の発行がおこなえます。
2.更新手続
https://21-domain.com ハンドルログイン後 左メニューより
『ドメインサービス』→『汎用JPドメイン』→『取得ドメイン一覧』
1/該当ドメイン名をクリックします。
2/マネージメントページの「期限更新」ボタンをクリックします。
3/希望の有効期限を選択し「ポイント確認」ボタンをクリックします。
4/内容に相違なければ「更新申込」ボタンをクリックし手続きが完了となります。
＜更新手続後の確認方法＞
・更新後の有効期限は、左メニューより「取得ドメイン一覧」にてご確認いただくか、
或いは再度、「汎用JPドメインメインページ」の「登録ドメイン一覧」または
「登録ドメイン検索」で表示させ、「弊社期限」の欄をご確認下さい。
・ポイントの利用履歴も併せてご確認下さい。
左メニューより
「ポイント」→「ポイント利用履歴」
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＜注意事項＞
・弊社で複数年数登録および更新されたドメイン名は弊社管理内でのみ複数年登録が有効となっております。またドメイン名の有効期限月月末を待たずに他社へ「指定事業者変更申請」や「ドメイン名移転」をおこない、他指定事業者へと管理の移動を行なった場合には、弊社へお支払い頂いた費用にて更新手続は行えず、複数年分の有効期限は変更先指定事業者側には一切引き継がれません。これは、有効期限前の更新手続きや指定事業者変更を行われた状態の場合も同様の対応となります。
その際、ポイントの返戻、ポイント残高の返金には応じておりません。
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＜whois上での反映タイミングについて＞
JPRSレジストリのwhois反映タイミングですが、
gTLD（com,net）等のドメインのように手続き完了と同時に更新期限が
即延長することはありません。
これはJPRSレジストリが月毎に月末一括更新処理を行う仕様となっているためです。
そのため、WHOIS上における新たな更新期限情報の反映は、更新年月日の
翌月1日以降に行われます。
多年度更新をお申し込みいただいた場合、whois上の表記は毎年１年毎の
更新期限書き換えとなりますことを予めご了承下さい。
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○更新月当月の更新手続期限経過後26日〜月末前日までの手続
＞＞今月末が有効期限の汎用JP（.jp）ドメインについて更新手続期限の25日までに手続を行っていませんでした。更新をおこないたいのですが。
○更新月月末以降〜翌月20日までの手続
＞＞汎用JPドメインの更新手続きを忘れており利用できなくなりました。どうすれば更新できますか？