TOPアカウント設定・ログイン設定【アカウント】端末を共有しているこども会員の画面から関連サービスが切り替わりません
最終更新日 : 2026/01/31

【アカウント】端末を共有しているこども会員の画面から関連サービスが切り替わりません

💡 同じ端末(パソコン・スマートフォン)で複数のアカウントを切り替えて、関連サービスを利用する場合のご案内

例)親子で同じ端末を使用していて、親会員からこども会員へアカウントを切り替えたい場合など

リベシティ上でアカウントを切り替えていても、関連サービスにアクセスすると切り替え前のアカウントがログインした状態で表示されることがあります。

そのため、関連サービス側・リベシティ側の両方でログアウト操作が必要です。


✅ アカウントを切り替える手順(パソコン・スマホ共通)

下記の操作はすべて「ブラウザ」で行ってください。

①「関連サービス」からログアウトする

 LC_B_SP_関連サービス_ログアウト.png

関連サービスの画面下部にある「ログアウト」を押してください。
※ リベシティマップの場合は「メニュー」内にあります。

※ リベシティスペースシェアマーケットには「ログアウト」リンクはありません。他の会員とは使用する端末を分けてアクセスするなどして、ご対応をお願いします。

②「リベシティ」からログアウトする
ブラウザで開いているリベシティからログアウトしてください。

<参考Q&A>
▶︎【ログイン】ログアウト方法/どこからログアウトできますか

③ 再度「関連サービス」へログインする
切り替えたいアカウントで関連サービスへアクセスしてください。

⚠️ スマホをご利用の場合の注意点

スマホでは、①の操作後にリベシティアプリのホーム画面が自動で表示されることがあります。

この場合でも、②の「リベシティからログアウト」は「ブラウザ」で行う必要があります。


✅ お問い合わせ

上記の方法ではアカウントの切り替えができない場合、不具合・改善要望報告フォームからその旨ご連絡ください。

<参考Q&A>
【関連機能】リベシティ関連サービスとは?

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