【試験】 一度試験を受験したアカウントの受験結果をダウンロードしたら、「受講生管理」画面では、試験が「未完了」のステータスに変更され、試験セッションでも履歴自体が消えておりました。何が原因でしょうか？

受講生の方は再受験を開始するボタンをクリックした後に、 提出をクリックしていない可能性がございます。

試験を未提出の場合は、一時的に履歴が消滅しますが、再度提出していただくと、過去の成績を確認して頂けます。

試験回数の制限を設けている場合も、再受験→未提出の場合は、試験のステータスが一旦「未完了」に戻り、 「やり直す」をクリックすると、残りの回数 の試験を受講できます。

（受験できる回数が増えることはございません）