予約したレッスンが講師側の理由でキャンセルになってしまいました

体調不良・急な回線トラブル等により、講師側でレッスンの提供が難しくなる場合がございます。申し訳ございませんが、下記の手順で振替用のポイントの取得をお願いいたします。

1. 受講者マイページの「レッスン履歴」にアクセス
2. 該当レッスンにある「不具合申告」ボタンをクリック 　※不具合申告ができるのはレッスン開始後48時間以内となります。
3. 不具合の詳細を選び、詳細記入欄に詳しく状況を記入後、「送信」
4. 不具合申告の完了画面が表示