お手数をおかけしますが、下記の方法をお試しください。

■方法①推奨環境の確認

まずは推奨環境に適合しているかをご確認ください。
▼レッスンを受講するにはどのような環境が必要ですか？
https://tayori.com/q/edule-os-student/detail/548647/

※学校から配布されているタブレット端末等をお使いの場合、フィルタリング設定などによりアクセス制限がかかっている場合があります。

■方法②マイページ更新

マイページ( https://student.edule.jp/student/my-page )にアクセスしていただき、「F5」ボタンを押す、またはボーダーリンク英会話のロゴをクリックして、ページ更新を
お試しください。

※過度に「F５」ボタンを押されますと、画面がフリーズするなどの問題が発生する場合がございますので、ご注意ください。

■方法③シークレットウィンドウの利用

（１）Google Chromeをご利用の場合
1．Google Chromeを起動する。
2．画面右上の「.」が縦3つ並んでいるアイコン[ ...] をクリック
3．[新しいシークレットウィンドウ]をクリック
4．ログインをお試しいいただく

（２）FireFoxをご利用の場合
1．FireFoxを起動する。
2．画面右上の三本の横線のアイコン[＝]をクリック
3．[新しいプライベートウィンドウ]をクリック
4．ログインをお試しいいただく

■方法④ブラウザに保存されている「キャッシュ」を削除する

ご利用ブラウザのキャッシュが影響している可能性があります。
下記手順に従ってキャッシュ削除後、あらためてログインをお試しください

キャッシュの消去方法
（１）Google Chromeをご利用の場合
1．Google Chromeを起動する。
2．画面右上の「.」が縦3つ並んでいるアイコン[ ...] をクリック
3．[設定]を選択後、左メニューの[プライバシーとセキュリティ]をクリック
4．[閲覧履歴データの削除] を選択
5．[詳細設定]タブで「期間」リストの削除期間[全期間]を選択する
6．「キャッシュされた画像とファイル」にチェックし、[データを削除]をクリック

（２）FireFoxをご利用の場合
1．Firefoxを起動する。
2．画面右上の三本の横線のアイコン[＝]をクリック
3．[履歴]をクリック
4．[最近の履歴を消去]をクリック
5．[消去する履歴の期間」から[すべての履歴]を選択する
6．[履歴]欄で[キャッシュ]にチェックをつけて、[今すぐ消去]ボタンをクリック

※注意点
削除対象期間「全期間」とした場合、ご利用端末に保存されているキャッシュすべてが削除されます。
他社様ページのログイン状態も解除され、再度ログインする必要がございます。
予めご了承いただければ幸いです。

上記の対処をお試しいただいたにもかかわらず、改善されなかった場合は、お手数をおかけしますが、詳しい状況（スクリーンショット等）を事務局までお知らせください。

なお、ご受講いだけなかったレッスンにつきましては、下記をご参照いただき、不具合報告にてご自身でポイントを取得いただけますようよろしくお願いいたします。

▼【レッスンルームに接続できなかった・受講できなかった】レッスンの時間になりましたが、レッスンルームに接続できず受講できませんでした
https://tayori.com/q/edule-os-student/detail/548698/