マイクとカメラがONになっているか確認しましょう
Check1：カメラ表示エリア
カメラ表示エリアを見て、
マイク・カメラのON/OFF状態を確認しましょう
Check2：端末本体の音声設定
端末本体の音声がミュートになっていないか、音量が小になっていないか確認しましょう
Check3：ヘッドセットやイヤホンにマイク機能が搭載されているか
ご利用のヘッドセットやイヤホンには、マイク機能が搭載されているか確認しましょう
Check4：ヘッドセットやイヤホンプラグ端子の端末ジャックの接続確認
プラグ端子が端末のジャックにしっかり接続されているか
ヘッドセット・マイク付きイヤフォンをご利用の場合、プラグ端子がしっかり接続できていない場合がございますので、ご確認ください
Check5：ヘッドセットやイヤホンに搭載されているマイクON/OFFボタンや音量調節機能の確認
ヘッドセットやイヤホンに搭載されているマイクON/OFFボタンがONに設定されているか、また、音量調節機能がミュートになっていないか、音声小になっていないか確認しましょう
Check6：ご利用端末のOSやブラウザは最新のバージョンか
端末やブラウザの設定項目から確認ください
Check7：ブラウザのカメラ・マイク設定の許可
Check8：一度退室して、再度マイクとカメラがONになっているか確認しましょう
マイクとカメラを許可する
「マイク」と「カメラ」の設定画面が表示されます。「マイク」の使用許可を「許可する」をクリックしましょう
デバイスの設定画面
カメラが問題なく映っているか、マイクか正しく反応するかを再度確認しましょう。設定完了後、「参加する」ボタンをクリックしましょう
Check9：上記で解決しない場合
ヘッドセット・マイク付きイヤホン、端末自体に問題がある可能性もございます。
別のヘッドセット・イヤホンで試してみたり、他の端末（PC等）にて音声が聞こえるか確認しましょう