TOPレッスントラブルマイク/カメラが作動しません
最終更新日 : 2024/03/15

マイク/カメラが作動しません

レッスンルームへ初めてアクセスされる際、マイク・カメラの設定を「スキップ」してしまうと、マイク/カメラは無効のまま進行します。

レッスンルームのカメラ表示エリアに「カメラ」「マイク」のアイコンがあるので、OFFになっている場合はONに変更してください。

また、それ以外でマイク/カメラが作動しない場合はレッスンルームからの退室・再入室もお試しください。

カメラエリア (1).JPG

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上記をお試しいただいても解消しない場合は、下記の影響も考えられます。併せてご確認ください。

1.ご利用端末のOSやバージョン
ご利用端末(PC等)と通信環境が古い場合がございます。
下記FAQを参考にOSやブラウザのバージョンをご確認ください。

■参考
レッスンを受講するには、どのような環境が必要ですか?
https://tayori.com/q/edule-os-student/detail/297394/